よくあるご質問

お客様からお問い合わせ頂いた中で、今まで多かったご質問とその回答です。
下記以外、ご不明の点がございましたらお気軽にお電話、もしくはこちらより
お問い合わせ下さい。
尚、メールの場合、お返事に1〜3日お時間を頂く場合がございます。
お急ぎの際はお電話で直接お尋ね下さい。
※メールでのお問い合わせの場合、info@baigetsu.co.jpのアドレスが受信できるよう、ご利用のサーバの設定を必ずご確認ください。







Q、チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
A、インは16時・アウトは翌朝10時となっております。
Q、キャンセル料はいくらですか？
A、当日のキャンセルになりますとご予約の宿泊料金（１００％）となります。
Q、部屋に人を入れてもいいですか？
A、申し訳ございませんが宿泊者以外は入室出来ません。
当ホテルは部屋に入られる方の人数で料金を頂いております。
Q、小さな子供が一緒ですが、子供料金はかかりますか？
A、子供料金はございません。
お布団一組ご利用で大人様と同額を頂戴しております。
小さなお子様で大人の方と添い寝される場合、料金はかかりませんが、乳幼児等小学生未満のお子様に限らせて頂きます。
小学生以上のお子様は、お一人としてお布団を用意させて頂きますので、ご了承下さい。
Q、送迎はありますか？
A、◎7月1日より早朝の時間帯のみ羽田空港への送客サービス(完全予約制)を開始しました。
完全予約制・先着順となりますので、ご希望の方はこちらをご覧の上ご宿泊の予約時にお申し出下さい。
申し訳ございませんが、送客サービスは2015年いっぱいを持ちまして終了とさせて頂きます。
2015年12月16日現在での受付完了分につきましては、送客を行いますので何卒宜しくお願い致します。